Question 1

Какие гарантии вы даёте на оборудование?

Accepted Answer

Официальная гарантия 12 месяцев на новое оборудование, расширенная гарантия — до 24 месяцев. Все работы выполняются сертифицированными инженерами.

Question 2

Можно ли купить оборудование в лизинг?

Accepted Answer

Да. Работаем с крупнейшими лизинговыми компаниями РФ. Срок от 12 до 60 месяцев, аванс от 10%. Калькулятор — на странице «Лизинг».

Question 3

Как быстро доставляете запчасти?

Accepted Answer

Со склада в Москве — день в день. По регионам — 1–5 рабочих дней транспортной компанией.

Question 4

Проводите ли обучение операторов?

Accepted Answer

Да. На вашей площадке или в нашем учебном центре в Москве. Программы — для операторов и для инженерных служб.

Question 5

Что входит в пусконаладку машины?

Accepted Answer

Монтаж, подключение к сетям, калибровка, тестовый прогон под нагрузкой, обучение персонала и сдача оборудования в эксплуатацию с подписанием акта.

Question 6

Что если случилась поломка — реакция сервиса?

Accepted Answer

Удалённая диагностика — в течение часа после обращения. Выезд инженера по РФ — в течение 48 часов.

Частые вопросы